Normes de pratique du travail social clinique
Contexte de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s font partie intégrante tant de l’environnement thérapeutique que des activités organisationnelles, ce qui exige un équilibre entre le professionnalisme dans la prestation des services et les fonctions administratives. Leur pratique repose sur une compréhension approfondie de leur domaine professionnel, le respect rigoureux des normes éthiques et une collaboration efficace au sein d’une équipe multidisciplinaire.
Normes de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s devront gérer efficacement leurs responsabilités professionnelles en :
5.1.1 acquérant une compréhension approfondie des tâches professionnelles et administratives associées à leur pratique ;
5.1.2 approfondissant leur compréhension du rôle joué par le travail social clinique au sein de leur organisation et en communiquant de manière efficace ce savoir aux personnes qui utilisent les services et à leurs collègues, en veillant à ce que les documents promotionnels reflètent fidèlement cette compréhension ;
5.1.3 s’abstenant d’offrir des services dans des domaines spécialisés avant d’avoir procédé à une auto-évaluation de leurs compétences dans ces domaines, conformément aux lignes directrices établies ;
5.1.4 faisant preuve de respect et de collaboration envers les autres disciplines professionnelles dans la prestation des services ;
5.1.5 respectant les normes de l’OTSNE ainsi que les exigences de l’agence ou du programme en matière de tenue de dossiers, de collecte de données et d’utilisation responsable des ressources.
Dans les situations où les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s sont employé(e)s par une agence ou une organisation :
5.1.6 en reconnaissant et en s’adaptant à la structure de gestion de leur agence ou du programme, y compris en ayant une bonne compréhension des responsabilités professionnelles et administratives ;
5.1.7 en suivant les protocoles organisationnels ou ceux qui sont propres au programme en ce qui concerne la bonne exécution des tâches administratives et professionnelles ;
5.1.8 en mettant en oeuvre des pratiques de gestion efficaces afin d’assurer la prestation de services cliniques de qualité.
Contexte de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s s’engagent à établir et à encadrer des politiques et des procédures organisationnelles qui font en sorte que la prestation des services respecte les principes de respect, d’inclusion et de participation active de toutes les personnes qui utilisent les services. Cet engagement est essentiel pour favoriser un environnement inclusif où la dignité et la valeur de chaque personne concernée et de chaque membre du personnel sont reconnues et respectées.
Norme de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s doivent s’assurer que la prestation des services est conforme aux principes de respect, d’inclusion et de participation active de toutes les personnes utilisatrices des services en :
5.2.1 élaborant, en révisant et surveillant les politiques et procédures organisationnelles afin que les services soient conformes aux principes de respect et d’inclusion de toutes les personnes et de leurs proches qui reçoivent des services de l’agence ;
5.2.2 établissant des cadres formels et informels qui permettent aux personnes qui reçoivent des services et, le cas échéant, à leur famille, de participer à la planification, à la prestation et à l’évaluation des services fournis ;
5.2.3 entretenant des relations enrichissantes sur le plan professionnel entre tous les membres du personnel dans le cadre de la pratique, en favorisant une culture de respect mutuel et de collaboration ;
5.2.4 favorisant une atmosphère de compréhension et de collaboration entre les différentes disciplines impliquées dans la structure organisationnelle, en soulignant l’importance de respecter et de valoriser les contributions et les domaines de compétence propres à chaque discipline ;
5.2.5 mettant en oeuvre des pratiques de gestion qui reflètent les valeurs et la philosophie du travail social, en veillant à ce que ces convictions fondamentales soient parfaitement intégrées dans la structure organisationnelle qui sous-tend la prestation des services ;
5.2.6 assurant la gestion et l’encadrement des membres du personnel d’une manière respectueuse, compatissante et conforme aux valeurs du travail social, en favorisant un environnement où la pratique éthique et l’épanouissement professionnel sont prioritaires.
Contexte de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s prolongent leurs services au-delà de leur pratique pour englober des rôles au sein d’unités de prestation de services et d’équipes multidisciplinaires. Cette approche collaborative enrichit non seulement la qualité des soins offerts aux personnes utilisatrices des services, mais favorise également un environnement professionnel où le respect, l’inclusion et la participation active sont des valeurs primordiales. Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s, en fonction de leur formation et de leur éthique professionnelle, jouent un rôle central en établissant des ponts entre diverses expertises et perspectives, contribuant ainsi de manière considérable au bien-être holistique des personnes desservies.
Normes de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s maintiendront des relations de collaboration respectueuses avec les autres disciplines en :
5.3.1 approfondissant leur compréhension de la portée globale du travail social clinique, notamment les compétences, les connaissances et les fondements éthiques essentiels à la prestation efficace de services cliniques ;
5.3.2 articulant clairement les objectifs, les rôles et les activités propres au travail social clinique au sein de leur organisation et dans le cadre de relations de collaboration avec d’autres disciplines ou d’autres praticien(ne)s ;
5.3.3 veillant à conserver une perspective équilibrée dans les contextes interdisciplinaires en se familiarisant avec les connaissances fondamentales, les valeurs et les méthodologies de pratiques propres aux autres disciplines de la santé mentale en relation avec le travail social clinique ;
5.3.4 contribuant à une culture de respect mutuel et d’objectifs communs dans la prestation des services en soutenant les initiatives et les contributions d’autres professionnel(le)s de la santé mentale.
Contexte de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s jouent un rôle essentiel dans l’intégration d’un large éventail de services visant à traiter des problèmes complexes liés à la santé mentale, à la toxicomanie, aux traumatismes et à d’autres défis importants rencontrés dans la vie. En prônant une compréhension globale du champ d’application du travail social clinique, ces professionnel(le)s soulignent le rôle crucial que joue ce domaine dans l’élaboration d’approches multidimensionnelles en matière de soins. Cette posture met non seulement en évidence les contributions uniques du travail social clinique, mais favorise également la collaboration interdisciplinaire, ce qui enrichit l’effort collectif visant à aider les individus à progresser vers la guérison et la résilience.
Normes de pratique : Les T.S. clinicien(ne)s spécialisé(e)s devront mettre en oeuvre un ensemble de compétences polyvalentes, notamment en matière de résolution de problèmes, d’éducation et de résolution de conflits, en :
5.4.1 favorisant la bonne compréhension de la portée des services de travail social clinique ;
5.4.2 améliorant la collaboration interdisciplinaire avec d’autres champs de compétence, organismes et professionnel(le)s exerçant en pratique privée.
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